République Tunisienne

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

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Programme Intégré de Formation des Formateurs de l'Enseignement Supérieur

Mise en place d’un Système de Gestion de l’Information et d’aide à la prise de décision

 

Dans le cadre du programme d'appui à la qualité de l'enseignement supérieur et spécifiquement dans son volet dédié à l'amélioration de la capacité de gestion des universités, l'université de la Manouba et l'université de Gafsa se sont engagé vers la création d'une fédération universitaire qui a pour objectif d'impulser une politique commune fondée sur le rapprochement, la simplification et la mutualisation de Compétences et de moyens.et c'est dans ce cadre qu'elles ont soumissionné en commun un projet visant l'amélioration de leur capacités de gestion.

 

ENJEUX

L'université tunisienne se trouve en début du 3 ème millénaire située au cœur des enjeux stratégiques du pays, les attentes du politique, du socioéconomique l'oblige à redéfinir sa mission et à innover ses méthodes managériales. La nouvelle loi sur l'enseignement supérieur a conféré davantage d'autonomie aux universités, a placé l'étudiant au centre même du système de l'enseignement supérieur et a substitué le paradigme quantité et gestion au profit de celui de qualité et de bonne gouvernance, désormais la recherche et l'innovation seront mobilisées au profit de la compétitivité et de l'université et de l'économie.

La contractualisation entre l'université et l'État, une des composantes de la nouvelle loi, serait le cadre par excellence pour, aussi bien, exploiter les bienfaits de cette autonomie mais aussi, pour relever les défis, elle sera aussi la matrice vers laquelle doit se converger tous les efforts et les moyens pour un produit de qualité. Aussi, notre université abrite plusieurs acteurs à besoins multiples (étudiants, personnel ATOS, enseignants, experts…) qui ont recours à des systèmes de ressources documentaires, à des systèmes de production de l'information et à des systèmes de recherche d'information.

Au sein de cette même université cohabitent divers systèmes d'information dédiés aux besoins spécifiques de services et de communautés précises d'acteurs .Ces multiples systèmes d'information abritent et véhiculent des informations qui sont utiles aux composantes voisines et qui sont généralement non utilisées communément.

 

 

PROPOSITION

Le projet "mise en place d'un système de gestion de l'information et d'aide à la prise de décision" a pour objectif de faire évoluer le système d'information existant au niveau des universités Tunisiennes, principalement celui de l'université de la Manouba et celui de l'université de Gafsa, en un système d'information décisionnel. Il vise le renforcement des capacités de gestion des deux universités et la satisfaction des attentes de leurs partenaires internes et externes. Ce projet devrait permettre :

 

  • La communication des différentes applications informatiques déjà existantes.
  • La modernisation des procédures de gestion à travers la création de nouvelles applications.
  • L'autonomie des utilisateurs et des partenaires en matière d'accès à l'information.
  • Le développement de partenariats entre les différents métiers (travail collaboratif).
  • La rationalisation de l'utilisation des ressources disponibles.
  • L'intégration de l'université dans son environnement et l'accroissement des ressources de financement extrabudgétaires (hors subvention de l'Etat).
  • La valorisation des produits de recherche et d'enseignement ainsi que l'accroissement de la mobilité des étudiants et des enseignants.

 

Les résultats attendus concernent la satisfaction des attentes des utilisateurs et partenaires des deux universités (étudiants, enseignants, personnel administratif, et usagers externes). Plus précisément, il s'agit :

 

  • d'améliorer la qualité de l'information au niveau de sa fluidité, sa pertinence, son intelligibilité, son accessibilité et sa sécurité.
  • d'améliorer l'efficacité de gestion par la réduction des délais et des frais de gestion ainsi que par l'amélioration de la capacité de pilotage, d'évaluation et d'exploitation des ressources.
  • de développer les compétences et l'esprit de travail collaboratif chez le personnel administratif et améliorer sa satisfaction à l'égard de son travail.
  • de valoriser les activités d'enseignement et de recherche et améliorer la satisfaction des enseignants à l'égard des prestations de l'université.
  • d'améliorer la satisfaction des étudiants et partenaires à l'égard des prestations fournies par l'Université.
  • de drainer de nouvelles ressources financières.

 

A cet égard, notre projet qui s'appuie sur une démarche qualité, va nous permettre la mise en place d'un système intégrant les différentes applications de gestion et offrant des espaces d'échange d'informations entre les différents utilisateurs.

Pour garantir la réussite de ce projet, il est proposé de déployer une stratégie axée sur :

 

  • Une promotion de la culture numérique et une meilleure insertion dans la société du savoir.
  • Un développement de l'esprit de travail collaboratif et de gestion participative par objectif
  • Une meilleure consolidation et rationalisation de l'infrastructure technologique.
  • Une utilisation intelligente et innovante des opportunités offertes par les TICs.
  • Un développement des compétences par la formation dans des champs multiples et variés notamment ceux se rapportant à la maitrise et l'utilisation des TICs, à la gestion de la qualité, au management des projets.

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